江浦路大街吴家浜小区坐落大连路854弄,建于1978年,共有614户2200多名居民。因为建造规划等原因,小区公共空间比较有限,居民短少满意的活动场所。因而,小区门卫室成为了居民沟通小区巨细作业的“集散点”。
但是,以往小区门卫室功用比较单一、设备比较陈腐,并不能有用满意居民的需求。渐渐的变多的居民反应,期望对小区门卫室做改造晋级。
为此,在经过深化调研的基础上,吴家浜居民区党总支、居民区联合业委会、物业公司启动了保安亭晋级改造作业。面目一新的社区“集散点”,有了令人欢喜的相貌。
吴家浜居委会设置在独立小院的最深处。尽管和小区仅一墙之隔,但这段间隔对大多数社区居民,尤其是晚年居民来说并不便利。为此,居民区党总支、居委会将保安亭打造为社区服务站,进一步缩短社区服务间隔。
在硬件设备上,居民区党总支经过多方筹措改造经费,为保安室表里装备LED显示屏,增添了告示栏。社区居民活跃做出呼应,在外墙上制作了颜色亮堂的手绘。改造还在室内增加便民服务工具包,有雨伞雨衣、充电宝、便民工具箱、打气筒等,居民可随用随取。
不只如此,居民区拟定了服务清单。整合居民区服务资源、辖区单位共建资源、自愿服务资源,形成了一份包括招待咨询服务、自愿文明服务和“WU+”特征服务的《吴家浜居委会睦邻服务清单》。居民能菜单式点单,进一步满意多元化服务需求。
保安亭作为小区的流量进口,在促进社区往来方面具有天然的优势。吴家浜居委会在改造好的“保安亭”外增设了供居民歇息的座椅和雨棚,还依据居民定见将本来高出地上约7厘米的地板改低到了2厘米,便利咱们随时来歇歇脚、聊聊天。
一起,居民区建立“三驾马车”招待点,每周四、周六分别由物业公司司理和居委会作业人员在保安亭值勤,招待社区居民来访,“一站式”处理居民的各类问题与需求,还将每月一次的“律师进社区”活动开到保安亭,为居民供给“家门口”的法律服务。
改造后的保安亭面目一新,成为不少居民每天必去的“打卡点”。但随之而来的乱泊车、缺少次序等新问题,成为亟待处理的事。
为了维护来之不易的改造效果,在居民区 “三驾马车”和社区居民的一起参加下,吴家浜小区先后修订了《门卫室值勤管理制度》《机动车泊车管理制度》《机动车泊车收费标准》,拟定了《睦邻亭物品运用挂号管理制度》,对居民的行为进行标准。一起组建了由社区居民组成的自愿者部队,担任定时打扫、巡查和阻止不文明行为等。
吴家浜居民区经过晋级硬件设备、拓宽空间功用、完善运行机制,把“无人值守”的保安亭改造成了集服务、往来、议事等多功用于一体的“睦邻亭”,不只弥补了社区公共空间的缺乏,和谐了社区邻里关系,还立异了社区微更新的途径,为老旧社区展开微更新供给了一个新的思路。
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