国庆小长假期间，石黄分公司全体强化责任担当，紧盯重点岗位、重点区域、重点时段、重点特情，全力以赴做好“十一”期间安全服务保障工作,确保司乘平安、畅通出行，未发生站口大面积拥堵和群众有理投诉事件。自10月1日0时至10月7日24时，入口车流量85.29万辆次,出口车流量80.20万辆次。减免七座以下小型客车70万辆次，减免金额2400万元；减免旅游包车3888辆次，减免金额62.35万元；减免绿通车1349辆次，减免金额101.75万元。

　　早部署，压实责任强统筹。节前印发做好国庆期间有关工作的通知，分路段召开迎“国庆”安全保畅调度会，对国庆节期间辖段车流量及道路通行情况做了研判，全力确保安全畅通的行车环境。各收费站采取备勤备岗、疏导前移、客货分驶等强有力保畅措施，确保车流突增时人员补得上、设备用得好、物品配备足。养护部门加大桥梁和事故多发、易发、频发路段巡查频次，及时处置交通安全设施损坏、路面病害和抛洒物，确保行车安全。机电部门及时监测设备正常运行状况，做好设备维护保养，做到每日必检，响应迅速。稽核部门着重关注非免费车辆通行、绿通车辆验货过程、“两键一车”是否规范操作，做好货车入口称重和出口重量复核工作，加强在岗纪律及收费规范操作核查工作，察觉缺陷及时提醒纠正。保通保畅大队通过与高速交警联署办公，打造“一路多方”协同作战的示范效应，加大排堵保畅力度。监控部门实时关注路况，监督通行秩序，高效利用抖音直播间、情报板、微信群发布路况信息。

　　重安全，全力以赴抓维稳。节前，所属各单位迅速开展了“拉网式”隐患排查，重点对收费设备、通讯设备、计重设备、供电线路做全面检查和维护。节日期间组织并且开展安全生产明查暗访、三季度安全生产工作考核、国庆节安全生产督导检查等多项工作。针对检查中发现的问题，现场责令相关单位限期整改，按时上报整改结果。保通保畅应急大队通过落实电子巡查制度、增加日常道路巡查频次，及时有效地发现并处理路面障碍物、坑槽等安全风险隐患，提高路面安全行驶系数。各养护班组也加强了上路巡查，安排专人随时拾捡路面散落物与障碍物，保障了安全环境。

　　严自查，纠树并举倡新风。节假日期间，石黄分公司深入落实中央八项规定精神，紧盯“”正风肃纪工作。严格执行24小时领导带班、双人值班制度。规范悬挂和播报“热烈庆祝中华人民共和国成立75周年！”等司乘可见政治性标语，提升了政治敏感性，擦亮了石黄高速对外宣传的名片。开展内部稽核检查行动，重点对入口称重岗亭人员值守情况、作业情况、收费广场及作业区环境卫生情况、收费班组在岗期间工作纪律情况、收费特情处置情况、收费保畅工作执行情况等内容做了全面稽核，持续保持收费工作标准化、规范化，及时记录纠正处理问题，达到提升运营管理服务水平的目的。十一假期追缴逃交通行费不松懈，共追缴逃漏费车辆702辆次，金额34411元。

　　提服务，扶危助困有温度。各收费站组织职工开展大扫除，清理卫生死角，以整洁的环境迎接国庆到来。继续开展延伸服务，并在“阳光驿站”、便民服务台等，提供防疫用品、工具箱、医药箱、路况咨询等多项便民措施，竭力为司乘提供优质服务237次，用实际行动展示了良好形象，保证了司乘满意出行。同时，提高“舆商”思维，保持高度的政治敏感性，坚决做好舆论导向，对司乘提出的咨询问题热情、耐心解答,有理有据。面对媒体，沉着冷静、态度诚恳、快速反应。开展盛世欢歌 一路同行志愿服务活动，坚持把服务做到司乘的心坎儿上。

　　强配合，联勤联动保畅通。分公司4个保通保畅应急大队联合高速交警、养护、高速路政加强巡逻，并安排救援公司将救援车辆停在所在辖区收费站，为更快的处理事故现场、实施车辆救援、保证司乘安全通行准备好。国庆假期共出动347人次、车辆142台次，开展故障救援28起, 事故救援17起，投诉事件0起。